利用規約

利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。アカウントを登録した時点、または本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

本サービスは、小規模事業者などのSNS集客を支援するため、次の機能を提供します。機能の内容は、改善のために予告なく変更することがあります。

1. AI（人工知能）による商品診断、集客設計、投稿カレンダー、投稿文・画像用の指示文などの作成
2. 毎日のタスク、コーチとの相談、スマホ・パソコンへの通知、メールおよびLINE（プロ・ビジネスプラン）による通知
3. 投稿の計測リンク、成約の計測、クーポンコード、成果の記録と分析
4. リンク集ページ、お客様の声の受付フォーム、画像の作成
5. その他、当社が本サービスの一部として提供する機能

利用者は、正確な情報でアカウントを登録し、メールアドレスとパスワードを自己の責任で管理するものとします。アカウントを第三者に利用させ、または譲渡・貸与することはできません。

登録されたアカウントで行われた操作は、その利用者本人による操作とみなします。

新規登録から7日間、無料体験として本サービスを利用できます。無料体験の期間中は、当社が定める利用回数の範囲で機能を利用できます。

無料体験の利用は、1人（1事業者）につき1回までです。当社は、同一の方による複数回の利用を防ぐため、メールアドレス・端末・接続元などの情報を確認し、無料体験の提供をお断りすることがあります。

無料体験が終了した後も続けて利用するには、有料プランへのお申し込みが必要です。無料体験の終了によって自動で料金が発生することはありません。

有料プランの種類・料金・利用回数の上限は、本サービス内の料金ページおよび「特定商取引法に基づく表記」に表示するとおりとします。

有料プランは1か月単位の自動更新です。利用者が解約しない限り、毎月の契約更新日に同じ条件で自動的に更新され、料金が請求されます。

現在の料金は、サービス開始時の「創業メンバー価格」です。当社は、AI・LINEなどの利用料の変動、為替の変動、機能の追加などにより、料金を改定することがあります。

当社は、料金を変更する場合、変更の30日前までに本サービス上またはメールでお知らせします。変更後の料金は、変更日以降の最初の更新日から適用されます。

前項にかかわらず、料金の改定前にライトプラン、スタンダードプランまたはプロプランを申し込み、改定後も同じプランの契約を解約せずに継続している利用者には、申し込み時の料金を引き続き適用します（以下「価格据え置き」）。解約（お支払いの失敗により契約が終了した場合を含みます）の後に再度申し込んだ場合、または別のプランに変更した場合は、その時点の料金を適用します。価格据え置きは料金についてのものであり、各プランの機能・利用回数の上限の変更を妨げるものではありません。

ビジネスプランの料金と内容（ブランド数・スタッフの人数・利用量の上限を含みます）は、利用者との個別の合意によって定めます。

追加パックは、有料プラン（ライト・スタンダード・プロ）の契約中に購入できる買い切りの利用回数です。月の利用回数の上限を使い切った後に使われ、購入日から90日を過ぎると残りの回数は失効します。有料プランの契約が終了した場合、残りの回数は使えなくなります。追加パックの返金は、第7条に従います。

各プランには、機能ごとの利用回数の上限と、AIの利用量の上限があります。利用回数とAIの利用量は、契約更新日から次の契約更新日の前日までの期間（無料体験は体験期間）ごとに数えます。AIの利用量が上限に達するおそれがある場合は、次の契約更新日まで、AIを使う機能の一部または全部を利用できないことがあります。

プランの変更は、次のとおりとします。上位のプランへの変更は、手続きの時点で適用され、次の契約更新日までの差額を日割りで請求します。この場合、その期間のAIの利用量の上限は、差額を支払った日割りの割合に応じて増えます。下位のプランへの変更は、次の契約更新日に適用し、それまでは変更前のプランを利用できます。下位のプランへの変更による差額の返金は行いません。

下位のプランへの変更などにより、登録しているブランドの数がプランの上限を超えた場合、上限を超えたブランド（登録日の新しいものから）は読み取り専用となり、AIを使う機能、投稿の作成・編集などは利用できません。

有料プランの決済は、当社の販売代理店（Merchant of Record）である Paddle.com Market Limited（以下「Paddle」）が行います。お支払いには、Paddle の購入者向け規約（Buyer Terms）が適用されます。

クレジットカード番号などのお支払い情報は Paddle が管理し、当社が保存することはありません。請求書・領収書は Paddle から発行されます。

消費税など、お支払いに伴う税金は、Paddle が法令に従って計算し、料金に含めて請求します。

利用者は、本サービス内の設定画面からいつでも有料プランを解約できます。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまで有料プランを利用でき、次回以降の料金は請求されません。

デジタルサービスの性質上、利用者のご都合による返金（期間の途中での解約による日割り返金を含みます）は行いません。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスを利用できなかった場合、または二重に請求された場合は、利用者からのご連絡にもとづき、内容を確認のうえ返金します。

前各項は、利用者がお住まいの国・地域の法律で認められた権利（撤回権など）を制限するものではありません。

本サービスがAIを使って作成する文章・診断・分析・提案など（以下「生成物」）は、利用者が入力した情報と一般的な知識にもとづく参考情報です。当社は、生成物の正確性・完全性・有用性、および特定の成果（フォロワー数・売上の増加など）を保証しません。

生成物をSNSに投稿するなど外部に公開するときは、利用者自身が内容を確認し、自己の責任で公開してください。事実と異なる内容、誇大な表現、他人の権利を侵害する内容が含まれていないか、特に確認してください。

利用者は、生成物の利用にあたり、景品表示法、医薬品医療機器等法（薬機法）、特定商取引法など、利用者の事業に関わる法令を守るものとします。

各SNSの評価のされ方（アルゴリズム）に関する情報は、公開情報や検証報告をもとにしたもので、各SNSの運営会社が保証するものではありません。

「SNS最新ニュース」は、各SNSの運営会社の発表や報道を、AIが自動で要約したものです。要約には誤りや省略が含まれる場合があるため、重要な判断の前には、各ニュースに記載した出典をご確認ください。

利用者が本サービスに入力・登録した情報（商品の情報、投稿文、数字、画像など。以下「利用者データ」）の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。生成物についても、法令上可能な範囲で利用者が自由に利用できます。

当社は、本サービスの提供・維持・改善のために必要な範囲で、利用者データを利用します。

当社は、利用者データを、個人や事業者を特定できない形に加工・集計したうえで、業種ごとの傾向の分析、本サービスの改善、統計情報の作成と公開に利用することがあります。

利用者は、他人の個人情報（お客様の声を寄せた方の情報など）を本サービスに入力するときは、法令に従い、必要な同意を得るものとします。

本サービスは、LINE、各SNS、AIの提供会社、決済会社など、第三者のサービスと連携して機能します。これらの外部サービスの利用には、それぞれの提供会社の規約が適用されます。

外部サービスの仕様変更・停止・障害により、本サービスの一部が利用できなくなった場合、当社はその責任を負いません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令、公序良俗、または本規約に違反する行為
2. 犯罪行為、またはそれにつながるおそれのある行為
3. 他人の著作権・商標権・肖像権・プライバシーなどの権利を侵害する行為
4. 事実と異なる実績・体験・お客様の声を作り、宣伝に使う行為
5. スパム投稿、大量のメッセージ送信など、各SNSやLINEの規約に違反する行為
6. 無料体験を繰り返し利用する目的で、複数のアカウントを作る行為
7. アカウントを第三者と共有し、または売買・貸与する行為
8. 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負担をかける行為、不正アクセス、自動化された手段による大量の利用
9. 本サービスを解析・複製・改変し、または競合するサービスを作る目的で利用する行為
10. 本サービスの運営を妨げる行為、他の利用者に迷惑をかける行為
11. その他、当社が不適切と判断する行為

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前に通知することなく、本サービスの利用停止またはアカウントの削除を行うことができます。この場合、お支払い済みの料金は返金しません。

利用者は、お問い合わせ先に連絡することで、アカウントの削除を申し出ることができます。

当社は、システムの保守、障害への対応、天災、外部サービスの停止などの事情により、事前に通知することなく本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。

当社は、本サービスの全部または一部を終了する場合、終了日の30日前までに本サービス上またはメールでお知らせします。有料プランの料金は、終了日以降の分は請求しません。

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・結果が得られること、不具合やエラーが起きないことを保証しません。

当社は、本サービスの利用によって利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

当社が責任を負う場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、その範囲は、損害が生じた月の前12か月間に利用者が当社に支払った本サービスの料金の総額を上限とします。

利用者が住んでいる国・地域の法令（日本の消費者契約法など）によって前各項の適用が制限される場合は、その法令に従います。

当社は、利用者が紹介リンクまたは紹介コードを通じて新しい利用者を紹介したことを記録する場合があります。紹介に対する特典を設ける場合、その内容と条件は当社が別に定めてお知らせします。特典の内容が定められるまでは、紹介の記録によって利用者に権利は発生しません。

当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更などの必要に応じて、本規約を変更できるものとします。

重要な変更を行う場合は、変更の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日の相当期間前までに本サービス上またはメールでお知らせします。効力が生じた日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は、アメリカ合衆国デラウェア州法および適用される合衆国連邦法に準拠して解釈されます（抵触法の規定は適用しません）。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、アメリカ合衆国デラウェア州に所在する州裁判所または連邦裁判所を、専属的合意管轄裁判所とします。

前2項にかかわらず、利用者が消費者である場合は、利用者が住んでいる国・地域の消費者保護に関する法令のうち、当事者の合意で排除できない規定が適用されます。また、その法令で認められた裁判所に訴えを提起することを妨げません。

本規約に関するお問い合わせは、次の連絡先までお願いします。 ArkLogic LLC　[email protected]